AI边缘计算驱动新能源4S店智能化转型解决方案

一、方案背景：新能源4S店智能化转型痛点

新能源汽车行业快速扩张，传统4S店面临人工效率低、信息孤岛、数据不通、改造成本高、消费体验待升级等难题，亟需轻量化、低成本、易落地的数字化解决方案。

二、核心痛点

1. 流程依赖人工，服务响应慢

看车、登记、检测、维保全流程人工操作，成本高、效率低、易出错。

2. 数据孤岛严重，运营难管理

客户、车辆、库存、售后数据分散，无法统一分析，决策缺乏依据。

3. 改造投入大，中小门店压力大

传统数字化改造需更换全套设备，成本高、周期长、门槛高。

三、解决方案：天波AI边缘计算智慧4S店方案

广东天波基于边缘计算网关V15B、边缘计算盒子V12、边缘计算服务器V3/V1，打造本地实时处理、数据打通、轻量改造、智能维保的一体化解决方案，助力新能源4S店快速实现智能化升级。

1. 本地数据处理，低延迟高实时

数据本地分析，不上云也能快速响应，到店识别、个性化推荐即时完成。

2. 全域数据打通，精细化运营

统一汇聚客户、车辆、维保、库存数据，可视化管理，提升运营效率。

3. 智能维保预警，售后主动服务

车辆状态实时监控，自动生成维保建议，缩短等待时间，提升体验。

4. 轻量兼容改造，低成本上线

兼容现有摄像头、传感器、设备系统，无需大规模更换，快速落地。

天波边缘计算系列产品

AI边缘计算在极氪新能源4S店落地应用

四、方案价值与落地效果

1. 门店运营：降本增效，精细化管理

减少人工依赖，数据统一管理，降低运营成本，提升决策效率。

2. 客户体验：服务升级，提升满意度

到店快响应、维保快处理、流程更简便，增强客户粘性与口碑。

3. 行业价值：轻量化标杆，可快速复制

已在极氪等品牌落地，适合各类新能源4S店、汽修门店、汽车展厅规模化推广。

五、适用场景

新能源汽车4S店、传统汽车维保门店、汽车展厅、智慧汽修连锁店、车载监控与售后管理场景。

六、FAQ

Q1：新能源 4S 店做智能化升级，必须全部更换原有摄像头、传感器设备吗？天波方案怎么实现低成本改造？

A：不需要替换原有硬件。天波依托V15B、V1/V3 边缘服务器全系AI硬件，兼容门店现有监控、传感设备，适配原有系统协议，不用整店换新设备，轻量化加装边缘终端即可完成智能化改造，大幅削减硬件采购与施工成本，适配中小新能源门店预算。

Q2：天波 V12/V15B/V1/V3 四款边缘产品怎么选型？不同规模新能源 4S 店该选哪款设备？

A：①小型展厅 / 少点位门店选V12：4 核 RV1126，支持 4 路 1080P 摄像头，小巧易部署；②常规标准 4S 店优选V15B，8 核 6T 算力，16 路 1080P 接入，兼容鸿蒙、安卓、Ubuntu 多系统；③大中型连锁 4S 选V1（32T 算力、16 路解码）；④超大型综合汽修 + 展厅门店选用V3，支持 32 路 1080P@25fps，涡轮散热稳定性更强，可按需定制 AI 算法。

Q3：除新能源 4S 展厅外，这套边缘计算产品还能适配哪些汽车相关落地场景？

A：适用场景丰富：传统燃油车维保门店、连锁智慧汽修店、汽车户外充电站 / 加油站、车载监控运维场景；硬件还可拓展智慧城市、智慧工地、森林防火多行业项目，产品通用性强，方案可快速批量复制落地。